O avanço da tecnologia nos trouxe facilidades e praticidade que transformaram a nossa rotina. Nesse sentido, a transformação digital consiste na total mudança de mentalidade que as empresas passaram a adotar para se tornarem mais competitivas e modernas no mercado.
Durante o avanço da humanidade, nós passamos por transformações valiosíssimas, que vão desde a descoberta da roda, até a inteligência artificial que vem se desenvolvendo muito na atualidade. Por esse motivo, é muito importante que saibamos como essas mudanças impactam na nossa vida e que estejamos preparados para nos adaptar para mudanças que virão a surgir.
Muito utilizado na atualidade, o termo transformação digital ainda causa muitas dúvidas nas pessoas, então, para te ajudar a entender melhor esse conceito, preparamos este material. Confira!
O que é a transformação digital?
De forma simplificada, a transformação digital é um processo onde as empresas implementam em toda sua estrutura para se adequar e se preparar para as mudanças do mundo digital. Independente do seu tamanho, setor, serviço ou produto oferecido, é muito importante que as empresas estejam preparadas para essa nova realidade.
A transformação digital é baseada em alguns fatores que veremos a seguir:
Foco no consumidor: assim como a tecnologia avança todos os dias, os desejos e expectativas dos consumidores também se transformam. Por isso, é muito importante que a empresa tenha uma mentalidade voltada para aquilo que é mais importante para a continuidade do negócio, ou seja, o seu consumidor.
Feedbacks constantes: assim como não existe um funcionário perfeito também não existe uma empresa prefeita garantir a própria de feedback de forma constante ajuda a ter uma visão mais clara dos produtos e serviços, o que permite implementar possíveis melhorias.
Capacidade de se adaptar a mudanças: o mundo muda o tempo todo, e os negócios precisam estar preparados para abraçar essas mudanças e se adequar de maneira rápida e assertiva.
Através da transformação digital, as empresas implementam ferramentas e recursos tecnológicos para solução dos problemas e otimização dos processos. Mais do que contar com soluções mais modernas, essa transformação envolve uma mudança estrutural completa dentro do negócio.
O principal objetivo da implementação da transformação digital é tornar o negócio mais moderno e produtivo, além de melhorar o seu posicionamento competitivo no mercado.
Como funciona a transformação digital dentro das organizações?
Que a transformação digital entrega muitos benefícios é evidente, mas é importante considerar que esse processo também pode apresentar alguns obstáculos no caminho. Esses obstáculos vão desde adaptabilidade com as novas ferramentas, até a resistência às mudanças que os colaboradores podem apresentar.
Para que esse processo ocorra de maneira tranquila e efetiva, é importante que a empresa siga algumas etapas essenciais, que são:
Diagnóstico da situação: antes mesmo de tentar qualquer tipo de recurso, ferramenta ou tecnologia voltada para a melhoria dos processos, é muito importante que a empresa saiba exatamente como a tecnologia pode contribuir para sua atividade.
Por exemplo: algumas empresas não apresentam nenhum problema no seu processo produtivo, mas o relacionamento com o cliente pode apresentar falhas e pontos de melhoria. Dessa forma, serão trabalhadas apenas as necessidades do negócio.
Alinhamento das equipes: transformar a forma de execução de tarefas e processos dentro de uma empresa é muito mais do que contar com novos equipamentos. O processo de adequação à transformação digital pode alterar toda a dinâmica dentro do negócio, assim como o seu processo de gestão. Por essa razão, toda a equipe deve estar engajada envolvida nessa nova etapa do negócio.
Implementação: uma vez avaliadas as necessidades e realizado o alinhamento do time, o processo de transformação digital pode ser implementado. Nesse momento, os gestores vão determinar quais são as mudanças a serem realizadas, quais são as ferramentas a serem utilizadas, e a forma que esse processo vai acontecer.
Fase de testes: a partir do momento que as novas ferramentas e tecnologias forem implementadas, é preciso estabelecer testes de desempenho a fim de verificar como esses novos recursos estão sendo utilizados e se os seus objetivos estão sendo atingidos conforme o esperado.
A transformação digital é muito maior do que uma tendência: ela faz parte da nossa realidade e é nossa responsabilidade acompanhar essas mudanças. Sem isso, empresas de todos os tipos e portes podem se tornar obsoletas e perderem o seu posicionamento competitivo em um mercado que já é tão disputado.
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